我市法律援助工作三项举措惠民生 今年以来，我市各级法律援助机构认真践行党的群众路线，采取三项措施努力扩大援助范围，提高援助质量，共办理法律援助案件759件，同比增长24.5%；减免诉讼费用16.5万元，为受援人避免和挽回经济损失390余万元，有效维护了困难群众和弱势群体的合法权益。 一是广泛开展法律援助宣传活动。采取进村入户、上街设点、媒体报道、网络宣传等多种方式相结合，先后开展了 法律进乡村 、 维护妇女合法权益宣传月 、 阳光助残行动 、 法律援助赶大集 、 法律援助微电影展播 等活动，全方位、多角度向社会宣传法律援助知识，发放《山东省法律援助条例》、《法律援助服务指南》、《法律援助便民服务手册》、法律援助绿卡等3000余份，现场解答群众法律咨询320人次。 二是全面提升法律援助质量。深入开展 法律援助文明窗口 规范化建设，严把案件审查、受理、指派、代理、回访等各个环节，落实重大疑难案件集体讨论、旁听庭审、跟踪回访、投诉处罚等制度，将受援人满意度作为服务质量的重要评价指标，直接与补贴发放、年度考核、评优评先挂钩，切实提高案件办理人员的责任心和援助质量，累计旁听案件28件，回访案件292件，当事人满意率达100%。 三是增强 12348 法律咨询工作实效。全市 12348 法律咨询热线对来电来访群众做到态度热情、用语文明、耐心解答，累计接听电话咨询2680人次，接待来人咨询510人次。通过提供民事、刑事、公证、司法鉴定法律援助和诉前调解或和解等非诉讼方式相结合，成功化解人身损害赔偿、房屋产权、交通事故、土地补偿、贷款欠款、工伤事故等疑难复杂纠纷135起，避免群体性上访事件3起，促进了社会和谐。
来源:
中山经济纠纷律师
4006686166